KÄSIKIRJAN PÄÄOTSIKOT SISÄLTÖKUVAUKSINEEN:
ESIMIESTYÖ
Artikkelit käsittelevät esimiestehtävää ja esimiesroolia. Artikkeleissa annetaan käytännön vinkkejä esimiestyön aloittamiseen ja siihen, miten esimiehenä voi kehittyä entistä paremmaksi. Esimiesosaamista tarkastellaan käytännön tilanteiden kautta. Yksi tärkeä tehtävä on toteuttaa ja seurata määriteltyä liiketoimintastrategiaa. Tavoite- ja kehityskeskustelut ovat johtamisen tärkeimpiä työkaluja. Lisäarvoa tuottavat keskustelut vaativat hyvää valmistautumista, vuorovaikutteista keskustelua niin suoritusten arvioimisesta, uusista tavoitteista kuin kehittymissuunnitelmista. Esimiesosaaminen ja esimiestyön onnistuminen punnitaan kuitenkin päivittäisjohtamisessa oman yksikön haasteissa.
TYÖNANTAJAN VELVOITTEITA JA OIKEUKSIA
Tässä luvussa käsitellään työlainsäädännön kautta työnantajan velvoitteita ja oikeuksia. Aluksi käsitellään työlainsäädäntöön kuuluvia periaatteita ja työmarkkinajärjestelmää. Tutuin asia työnantajan oikeuksissa lienee työnjohto-oikeus. Artikkeleissa käsitellään sitä, mitä se tarkoittaa käytännössä sekä työsuhteen alkuun ja loppuun liittyviä oikeuksia. Työnantajan velvoitteissa käsitellään mm. rekrytointitilanteita, työsuhteiden päättämistilanteita, yhteistoimintalakiin liittyviä velvoitteita sekä pakollisia henkilöstösuunnitelmia. Mitä saa kysyä työhaastattelussa? Mitä asioita YT-laki velvoittaa keskustelemaan henkilöstön kanssa?
TYÖNTEKIJÄN VELVOITTEITA JA OIKEUKSIA
Käytännön henkilöstöjohtaminen –käsikirja käsittelee artikkeleissa myös työntekijöiden velvoitteita ja oikeuksia. Tärkeä velvoite liittyy työnantajan antamien työtehtävien hoitamiseen sekä työturvallisuusmääräysten noudattamiseen. Näiden lisäksi on monia muita velvoitteita, joista on hyvä olla tietoinen. Työntekijöiden oikeuksia ovat mm. tasapuolinen ja tasa-arvoinen kohtelu, yksityisyyden suojan huomioiminen, turvallinen ja terveellinen työympäristö sekä työsopimuslain ja mahdollisten työehtosopimusten mukaisten ehtojen noudattaminen ja tietenkin sovitun korvauksen saaminen sovittuna aikana. Miten huolehtia näistä arjen tilanteissa? Miten menetellään poissaolojen ja lomien suhteen? Mitä velvoitteita työaikalaki antaa työnantajalle ja työntekijälle?
PALKKA-ASIAT JA KANNUSTAVA PALKITSEMINEN
Käsikirja käsittelee artikkeleissaan palkitsemisen kokonaisuutta, palkkaa ja sen määräytymisperusteita, erilaisia henkilöstöetuja sekä tulospalkkausta. Rahallisten palkitsemismuotojen lisäksi tärkeitä tekijöitä motivaation ja sitoutumisen kannalta ovat ei-rahalliset kannusteet. Näitä ovat mm. työn mielekkyydestä huolehtiminen, kannustaminen, palaute, kehittymismahdollisuudet ja erilaiset joustot. Mistä muodostuu oikeudenmukainen palkitseminen? Mitä vaihtoehtoja on palkankorotukselle? Miten verottaja suhtautuu henkilöstöetuihin? Mitä tarkoittaa strategialähtöinen palkitseminen?
OSAAMINEN, KEHITTÄMINEN JA KEHITTYMINEN
Osaaminen on tärkeä menestystekijä sekä työnantajalle että työntekijöille. Yrityksen on varmistettava strategioiden toteuttamiseen tarvittava osaaminen henkilövaihdoksista huolimatta. Osa henkilöstöstä on kiinnostunut oman osaamisensa lisäämisestä ja haastavammista työtehtävistä. Osaamisen päivittäminen ja täydentäminen ovat parasta työsuhdeturvaa muuttuvassa työelämässä. Yrityksen on osattava johtaa muutosta ja asiantuntijoiden on huolehdittava osaamispääomastaan. Näitä asioita käsitellään käsikirjassa, kuten myös osaamisen kehittämisen monia keinoja. Mitä muita keinoja on kuin osallistua kursseille? Osaamisen jakaminen ja erityisesti hiljainen tieto on myös yksi käsiteltävistä teemoista. Työyhteisöjä voi kehittää - ja niitä tulee kehittää. Keinoja on monenlaisia.
HYVINVOINTIA TYÖSSÄ
Työhyvinvointi on erittäin ajankohtainen teema. Mistä työhyvinvointi syntyy? Mitkä ovat työelämän suurimpia haasteita? Minkälainen on hyvä henki ja ilmapiiri? Miten sitä voi mitata ja kehittää? Miten henkilöstötutkimuksen tuloksia voisi käsitellä henkilöstön kanssa? Miten erilaiset muutostilanteet tulisi hoitaa, jotta ne vaikuttaisivat mahdollisimman vähän negatiivisesti ihmisten hyvinvointiin? Käytännön henkilöstöjohtamisen käsikirja käsittelee tietenkin myös terveyttä ja työkykyä sekä työturvallisuuskysymyksiä: mistä on huolehdittava ja mitä mahdollisuuksia on käytettävissä? Sairauslomat ja työkyvyttömyys on yksi tämän päivän haasteista. Kaikki keinot niiden vähentämiseen on kaikkien etu.
UUSI TYÖNTEKIJÄ
Uuden työntekijän palkkaaminen on tärkeä päätös. Moni esimies on aika harvoin tässä tilanteessa. Tällöin tarvitaan käytännön neuvoja koko rekrytointiprosessin alueelta. Mitä asioita on hoidettava ennen työpaikkailmoituksen laatimista? Minkälaisia keinoja on käytettävissä sopivien ja pätevien ihmisten löytämiseksi? Millä keinoin saadaan työhaastattelussa kerättyä mahdollisimman paljon tietoa? Toisaalta työhaastattelussa on myös saatava aikaiseksi hyvien työnhakijoiden kiinnostus vahvistumaan. Artikkeleissa käsitellään myös erilaisia henkilöarviointiin ja soveltuvuuden arviointiin liittyviä keinoja. Yksi tärkeä artikkeli koskee työsopimuksen tekemistä. Mistä voidaan sopia ja mitä asioita on syytä välttää? Lopuksi käsitellään myös perehdytystä.
TYÖSUHTEIDEN PÄÄTTÄMINEN
Kaikki työsuhteet päättyvät aikanaan. Tilanteet vaihtelevat, kun joku työntekijä irtisanoutuu omasta pyynnöstä ja joku toinen jää eläkkeelle. Muita syitä ovat mm. määräaikaisen työsuhteen päättyminen ja koeaikapurku. Vaikeimmat tilanteet liittyvät työsuhteiden päättämiseen joko henkilökohtaisin perustein tai tuotannollis-taloudellisin perustein. Molemmat tilanteet vaativat tarkat pelisäännöt ja menettelytavat. Lisäksi työsuhteiden päättymiseen liittyy paljon käytännön asioita, joista on huolehdittava. Tällaisia ovat henkilöstö- ja palkka-asiat, mutta myös töiden organisointiin liittyviä asioita. Miten laaditaan irtisanomisilmoitus? Milloin loppupalkka on maksettava? Mitä kirjataan työtodistukseen? Mitä tarkoittaa takaisinottovelvollisuus?
ORGANISAATIOMUUTOKSET JA YHTEISTOIMINTA
Käsikirjan 11. kappale käsittelee erilaisia muutostilanteita yhteistoimintalain näkökulmasta. Mitä YT-laki tarkoittaa käytännössä? Miten YT-neuvottelu viedään läpi laillisesti? Miten hoidetaan lomautustilanteet? Mitä on huomioitava, kun on tarve irtisanoa henkilöstöä ja syynä ovat tuotannolliset ja taloudelliset syyt? Miten irtisanottuja voidaan auttaa? Mitä esimiestyössä on muistettava YT-neuvottelujen aikana ja irtisanomisten jälkeen?
HAASTEELLISIA TILANTEITA
Ihmisten johtamisessa riittää haasteita. Siksi se on myös niin kiinnostavaa. Tilanteet ja ihmiset ovat erilaisia. Käsikirjan viimeiseen kappaleeseen on kerätty tyypillisiä tilanteita, joissa vaaditaan erityistä esimiesosaamista ja määrätietoista ratkaisutahtoa. Tällaisia tilanteita ovat erilaiset syyt, jotka edellyttävät asioiden esille nostamista ja keskusteluja. Tärkeää on ongelmien varhainen tunnistaminen ja niihin mahdollisimman varhainen puuttuminen. Haasteelliset tilanteet edellyttävät oikeudenmukaista johtamista. Miten toimitaan, kun työntekijä on luvatta poissa? Entä, kun tulee pyyntöjä palkankorotuksiin tai kalliisiin koulutusohjelmiin? Mitä voi tehdä, kun työntekijöillä on ns. henkilökemiaongelma? Miten selviytyä vuosilomien sopimisesta? Miten kohdataan surua työpaikalla? Työuupumus ja siitä selviäminen ei tapahdu itsestään. Mitä voidaan tehdä?